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Conditions utilisation




Réserver

Vous pouvez réserver par notre site web, courriel (info@turtletourrome.com), téléphone (+39 339 3806299) et whatsapp. Le paiement peut être effectué en espèces, carte de crédit (Mastercard, Maestro ou Visa), virement bancaire ou paypal. Afin de confirmer la réservation, vous devrez verser un acompte du 20%. Il faut régler avant du début du tour.

Conditions d’annulation

Nous offrons un remboursement complet si la réservation est annulée jusqu’à 48 heures avant l’horaire prévu de départ.

Point de rencontre

Toutes les visites commencent à notre bureau: Piazza Mattei 11 – 00186 Rome, auprès la Fontaine des Tortues au Quartier Juif. Depuis la Piazza Venezia : dirigez-vous vers le théâtre Marcellus (le monument qui ressemble au Colisée), laissant le monument à Victor-Emmanuel (immense monument blanc) sur votre votre gauche. Lorsque vous aurez atteint le Marcellus, tournez à droite. Allez tout droit jusqu’à la Piazza Mattei, où se trouve la fontaine des tortues. L’agence est à l’angle!

Veuillez arriver 15 minutes avant l’horaire de départ SVP.

Participants

L’âge minimum des participants aux tours en Segway est de 14 ans et le maximum est de 75 ans. Le nombre de participants aux visites de groupe ouvertes est limité à 6 pour améliorer l’expérience. Les participants doivent être capables de monter et de descendre les escaliers sans assistance. Tous les participants doivent signer un dégagement de responsabilité, acceptant de participer à la visite à leurs risques et périls.

Le fabricant Airwheel S5 recommande que le pois des participants soit entre 45 kg (100 livres) et 115 kg (245 livres).

Malheureusement, pour des raisons de sécurité, les femmes enceintes ne sont pas autorisées à participer à nos visites.

Les participants intoxiqués et / ou sous l’influence de drogues se verront refuser la participation à la visite sans remboursement.

Sécurité

Votre sécurité est notre plus haute priorité.
Chaque visite commence avec une séance d’orientation sur l’utilisation de l’Airwheels S5. Le segway dépend de votre équilibre et de votre poid. Lorsque vous penchez en avant, la machine commence à bouger. Lorsque vous penchez en arrière et déplacez votre poids corporel vers l’arrière, vous vous arrêtez. Un autre mouvement en arrière vous fait faire marche arrière. Pour tourner, il faut faire pivoter le guidon, le pousser latéralement. Vous montez et descendez de l’arrière. Il faut toujours tenir le segway après etre descendu. Gardez toujours une distance de sécurité autour de vous et surveillez tous obstacles, car si vos roues heurtaient quelque chose, vous risqueriez de perdre l’équilibre et de tomber.
Tous les participants doivent assister à la séance et porter un casque pour participer à nos visites.

La visite se déroule dans des zones publiques, principalement zones piétonnes et trottoirs. Les participants au tour doivent donner le droit de passage aux autres piétons. Pour assurer votre sécurité, le guide se réserve le droit d’exclure les participants qui ne se conforment pas aux instructions sur le bon fonctionnement de l’Airwheel S5, ceux qui semblent être en mauvaise santé ou autrement inapte au tour.

Forfait touristique

Lorsque vous réservez un tour en voiturette de golf, vous réservez automatiquement un forfait touristique comprenant:

prise en charge optionnelle à l’hôtel, tour de la ville, café et croissant au restaurant Buddy à Rome, visite de l’église Sant’Ignazio, de la basilique San Pietro in Vincoli, du Panthéon. Nous nous réservons le droit de modifier l’ordre des visites et des components compris dans le forfait touristique afin de mieux correspondre au calendrier général. Vous pouvez renoncer à un ou plusieurs des services mentionnés sans que le prix ne soit modifié ou réduit.

Météo et Force Majeure

Dans les rares cas de temps violent, la visite sera annulée et nous reporterons à une autre date ou horaire. En cas d’événement extraordinaire ou de circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, émeutes, barrages), Turtle Tour peut modifier l’itinéraire.