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Términos y Condiciones

Reservas

Puedes reservar a traves de nuestra página web, por correo electrónico (info@turtletourrome.com), por teléfono (+39 339 3806299) o por whatsapp. El pago se puede hacer en metálico, con tarjeta de crédito (Mastercard, Maestro o Visa), por transferencia bancaria o por PayPal. Para confirmar la reserva a través de nuestra página web es necesario pagar un 20% por anticipado, el resto ha de ser pagado antes del comienzo del tour.

Política de cancelación

Se procederá a un reintegro del 100% si la reserva se cancela al menos 48 horas antes del momento de partida.

Protección de datos

Los datos recogidos en el proceso de reserva serán empleados exclusivamente para los fines de Turtle Tour y no se revelarán a terceros.

Lugar de encuentro

Nuestra oficina se encuentra en la Piazza Mattei 11 – 00186 Roma (Fuente de las Tortugas). Ven al menos 15 minutos antes de la hora de inicio, por favor.

Participantes

La edad mínima de los participantes es de 16 años y la edad tope de 75. El número de participantes en el tour está restringido a cuatro, para que aproveches mejor tu experiencia. Todos los participantes deben presentar un documento de identidad válido con foto y firmar una declaración de responsabilidad, asumiendo participar en el tour bajo su propia cuenta y riesgo.

El fabricante de Airwheel S5 recomienda que los participantes pesen entre 45 y 110 kilos.

Desafortunadamente, por motivos de seguridad no está permitido que las mujeres embarazadas participen en nuestros tours.

A las personas en estado de embriaguez o bajo los efectos de las drogas no les está permitido participar en nuestros tours.

Seguridad

Tu seguridad es nuestra principal prioridad.
Todos los tours comienzan con un entrenamiento en una plaza peatonal, para que puedas manejar el Airwheel sin problemas. Todos los participantes están obligados a tomar parte en el entrenamiento y a llevar casco.

El tour se llevará a cabo en espacios públicos, en su mayoría zonas peatonales y aceras. Los participantes del tour deben ceder el paso a los demás peatones.

Para garantizar tu seguridad nos reservamos el derecho de excluir del tour a aquellas personas que no sigan las instrucciones para un manejo adecuado del Airwheel S5, así como a aquellos que no se encuentren en el estado de salud requerido o se muestren incapaces de realizar el tour.

Climatología y fuerza mayor

En el caso de mal tiempo el tour se suspenderá y quedará aplazado a otra hora u otra fecha. En caso de un acontecimiento extraordinario fuera de nuestro alcance (por ejemplo huelgas, disturbios o calles cortadas) Turtle Tour puede modificar la ruta.